—プライバシーポリシー
お客様の個人情報の取り扱いについて定めています。
ＤＡＮＣＨ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する追客BPO事業（KOBOSAZU）、RPO（採用アウトソーシング）事業および採用マーケティング支援事業（以下「本サービス」といいます。）における、ユーザーおよびクライアント企業、求職者の皆様（以下、総称して「本人」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することとなるものを含む。）をいいます。
第2条（個人情報の収集方法）
当社は、本サービスにおいて、以下の方法により個人情報を取得します。
- 本人から直接または書面・Webサイト等のフォームを通じて提供いただく方法
- 本人の同意を得たクライアント企業、提携先、または求人メディア等から提供いただく方法
- 本人が本サービスを利用するにあたって、自動的に通信情報等を収集する方法
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
| 対象者 | 利用目的 |
|---|---|
| 求職者・候補者の方 |
|
| クライアント企業・お取引先の方 |
|
| 当社へお問い合わせ・ご相談をいただいた方 |
|
| Webサイトの閲覧者・その他の方 |
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当社は、上記の目的の範囲内で、ご提供いただいたメールアドレス、電話番号等あてに、メール、電話、SMS等の方法でご連絡することがあります。ご案内が不要な場合は、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。お申し出があった場合は、速やかにご案内を停止します。
第4条（利用目的の変更）
- 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
- 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により本人に通知し、または当社ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
- 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
第6条（委託先の監督）
当社は、業務を円滑に進め、より良いサービスを提供するために、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の協力会社に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な安全管理措置を講じるよう義務づけ、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）
- 本人は、当社に対して、当社の保有する自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止または消去（以下「開示等」といいます。）を請求することができます。
- 当社は、本人から前項の請求を受けたときは、本人確認を行った上で、遅滞なく対応します。個人情報保護法その他の法令により、当社がその義務を負わない場合はこの限りではありません。
- 個人情報の開示等の手続き、および手数料（設定する場合）の詳細については、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
第8条（安全管理措置）
当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的、人的、技術的および物理的なセキュリティ対策を講じます。
第9条（当社Webサイトの問い合わせ・面談予約と利用状況の記録）
お問い合わせフォームでは、ご用件、会社名、氏名、メールアドレス、電話番号（任意）、お問い合わせ内容、プライバシーポリシーへの同意および面談希望日時（任意）を取得し、お問い合わせへの対応、日程調整およびサービスのご案内に利用します。お問い合わせは当社のWordPress管理画面と当社が管理するGoogle Sheetsに記録し、担当窓口へメールで通知します。
オンライン面談を希望する場合は、当社担当者のカレンダーの空き日時をフォームに表示し、選択した日時、氏名およびメールアドレスをGoogleカレンダーに登録します。Google Meetの参加情報と予約通知をお送りします。面談を希望しない場合もお問い合わせできます。これらの処理には当社が管理するGoogle Apps Scriptを使用します。Googleのサービスの取扱いについてはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。
当社Webサイトでは、サイト改善および問い合わせ導線の把握のため、Googleタグマネージャーを通じてGoogleアナリティクス4を使用します。Cookie等により閲覧ページ、利用環境、流入経路、リンククリック、問い合わせ送信等の利用情報を収集します。お問い合わせに入力した氏名、メールアドレス、電話番号および相談内容をアクセス解析へ送信しません。Cookieはブラウザの設定で制限できます。Googleアナリティクスによる収集の停止はオプトアウトアドオンもご利用いただけます。
担当者が個別にお送りした当社の案内リンクでは、対応履歴の管理のため、リンクの利用日時と流入元を記録し、問い合わせとの関連を確認する場合があります。関連付け用Cookieの有効期間は90日です。リンクの自動プレビュー等によるアクセスも含まれる場合があるため、閲覧の記録は目安として扱います。アクセス解析には相手の氏名等を送信しません。
第10条（本ポリシーの変更）
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、本人に通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第11条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取扱いに関するご相談や苦情は、以下の窓口までお願いいたします。
| 社名 | ＤＡＮＣＨ株式会社 |
|---|---|
| 担当部署 | 個人情報お問合せ窓口 |
| 住所 | 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿2丁目17-22 ラムテックビル101 |
| info@danch.co.jp |
以上
2026年5月17日 制定
2026年10月9日 改定（社名・所在地・問い合わせ管理・面談予約・アクセス解析の説明を更新）